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Klassisches und modernes skandinavisches Design kombiniert mit spannenden Newcomern.

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Klassisches und modernes skandinavisches Design kombiniert mit spannenden Newcomern.
Scandinavian Interiør and Design Concept Store in Berlin

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Grolmanstrasse 44-45
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+49 (0)30 88 62 67 12

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Ust-IdNr. DE209638106

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Eva Tesar

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Quelle: www.e-recht24.de

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Reviews (23)
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June 9, 2018
Wenn eine bestimmte Lieferzeit abgegeben ist sollte der Artikel auch so lieferbar sein und nicht erst in 2 Monaten. Ich finde auch, dass es wenigstens eine Entschuldigung wert wäre wenn man bestellt und die Ware aber gar nicht lieferbar ist
  • Shipping time
  • Poor communication
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Responded June 9, 2018
Liebe Beate, Liebe Beate, vielen Dank für dein Feedback. Vollständigkeitshalber möchten wir zum Thema Kommunikation Folgendes hinzufügen: Du hast bei uns am 30. Mai, 16:40 Uhr, eine Order abgegeben. Am 1. Juni haben wir das Produkt neu geordert und die aktuelle Lieferzeit des Produktes beim Hersteller angefragt. Die angegebene Lieferzeit von ca. zwei Wochen wird in der Regel eingehalten. Den uns mitgeteilten Auslieferungstermin haben wir dir ebenfalls am 1. Juni, 14 Uhr, weitergeleitet und dich freundlich gefragt, ob die Verzögerung für dich in Ordnung ist – selbstverständlich nicht, ohne uns für deine Bestellung höflich zu bedanken :). Daraufhin erhielten wir um 22 Uhr eine unmissverständliche Anweisung, in der wir angehalten wurden, den Betrag umgehend zurück zu erstatten. Die Rückerstattung wurde innerhalb von vier Minuten veranlasst. Ein Nachweis wurde um 22:04 Uhr zugesandt. Schnell, zuverlässig und unkompliziert. Dass es bei diesem noch jungen Label leider zu Engpässen in der Lieferung kommt, ist ärgerlich, ja. Dennoch unterstützen wir aufstrebende Designmarken mit Potential gern – und halten unsere Kunden bei allen Besonderheiten auf dem Laufenden. So, wie dich – sachlich, herzlich und gelassen :)
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April 22, 2018
  • Shipping fee
  • Shipping time
  • Poor communication
HYGGE INTERIØR
Responded April 22, 2018
Liebe Lisa, vielen Dank für deine Bewertung. Bitte beachte die Lieferdauer, die in der Produkt-Beschreibung immer angegeben ist. Die Cirka-Angabe heisst: Es kann – z.B. bei hoher Anfrage – zu Lieferverspätungen kommen, auch seitens des Herstellers. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir sind jedoch stets bemüht, unsere Kunden so schnell wie möglich glücklich zu machen. In der Regel klappt es :)) Liebe Grüße, dein HYGGE-Team
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April 11, 2018
  • Excellent service
  • Fast shipping
  • Great products
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April 7, 2018
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October 22, 2017
  • Excellent service
  • Great products
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